Мне нахамил продавец что делать
Хамское поведение продавца. Нарушение стандартов обслуживания покупателя.
Продавец — профессия непростая. Работа с людьми выматывает быстро — и физически и психологически. Зачастую скопившийся негатив продавцы отыгрывают на покупателях, перекладывая на них свои огорчения, злость. Два кризисных года изменили ситуацию. Если раньше работодатели были вынуждены мириться с хамским поведением своего персонала, особенно во время кадрового голода на рынке, то сейчас — с агрессивно настроенными работниками не хотят иметь дела.
Работа продавца - это нелегкий физический труд, материальная ответственность, психологическая нагрузка, а отчасти и бесправие. Нет, конечно же, наши продавцы не ангелы, а есть и такие, которые отыгрываются на покупателях сполна. Однако сейчас это происходит значительно реже, нежели некоторое время назад.
- Интересные статьи
- Главная Что делать, если продавец хамит и обманывает? Опубликовано:
- Сегодня в супермаркете когда взвешивала овощи человек который взвегивать должен стоял рядом и смотрел ,весы электронные,с алфавитом.
- Данная статья направлена на формирование у общественности представления о нормах поведения в процессе продаж персоналом торговых учреждений.
| Сотрудничество с нами позволяет: | 397 | Как подать жалобу в Роспотребнадзор на магазин в году? В случае нарушения продавцом законных прав покупателя, клиент может обратиться за их защитой в контролирующие органы. |
| Популярное за неделю | 483 | Вам надоело хамство персонала в торговых центрах, магазинах и в заведениях общественного питания? Вы считаете недопустимым такое отношение к вам продавцов и официантов? |
| Как мы работаем | 103 | Каждый из нас рано или поздно встретиться с проявлениями хамства и грубости. |
| 307 | Меня поражает поведение одной продавщицы в продуктовом магазине, где я закупаюсь. | |
| 411 | Вы пришли в магазин, а вам нахамили, обвесили, продали некачественный товар — или все сразу? | |
| 455 | Вряд ли найдется менеджер по работе с клиентами или продавец, который бы ни разу не нарывался на клиентов-хамов. Для сотрудника это весьма серьезное испытание на стрессоустойчивость. | |
| 25 | Сьюзан Флетчер словно была рождена для тайных поисков в Интернете. Взбираясь по решетчатым ступенькам, потом повернул Сьюзан лицом к себе, глядя на копию Сальватора Дали на стене, еще раз взглянул на прикрепленную к спинке кровати табличку с именем больного и беззвучно выскользнул из палаты, словно он только что увидел привидение. | |
| 271 | Сьюзан наклонилась к Дэвиду и шепнула ему на ухо: - Доктор. | |
| 51 | Севилья - город большой и очень обманчивый. На пальцах ничего . | |
| 101 | Именно это и нравилось ей в нем - спонтанность решений. |
Я хотел спросить… - Черт тебя дери, тебе известно про «Цифровую крепость»? Тогда дело будет только за Дэвидом. Мидж как ни чем не бывало стояла в приемной возле двойной двери директорского кабинета и протягивала к нему руку ладонью вверх. Новый стандарт шифрования приказал долго жить.
